おいっす~!!
最近、日本のみんながフライドポテトを買うコンビニランキング第1位のセブンイレブンにおいて、試験的に24時間営業を短縮する試みが行われている。
きっかけは、セブンイレブンFCオーナーが人手不足などの問題により24時間営業を短縮すると言ったところ、セブン側が契約解除と違約金を突き付けたことが世間に広まり、セブンイレブンもこの問題と向き合わざるを得なくなってしまったのだ。
世間では、セブンの対応はけしからん、という感じになっているが、まあ契約なのであの対応は仕方がない一面もあるんだよね...。
セブンは24時間営業が売りなので、その看板に泥を塗られると厳しい対応をせざるを得ないからね。
ただ、実験的にではあっても24時間を短縮した営業を始めたということは、さすがのセブンイレブンも昨今の深刻な人手不足問題により、24時間営業を続けることが難しいと判断したのだろう。
昨今の人手不足問題は本当に深刻で、介護職や建築業、それから警備員などのハードな仕事を中心に本当に人が集まらなくなっている。
給料や時給が安く、そして内容的にキツイ仕事は誰もやりたがらず、現在は完全売り手有利な労働市場が完成しているので、わざわざそういった仕事を選ぶ人が減っているのだ。
コンビニ店員は時給が低くて拘束時間が長い場合が多く、ましてや深夜の時間帯になると多少時給は上がるが生活リズムが狂ってしまうので、やりたがる人は非常に少ない。
そのため、外国人労働者でまかなってはいるが、今後深夜の時間帯に人材を確保していくことはさらに難しくなっていくだろう。
なので、今後は24時間営業を短縮営業に切り替えるコンビニが増えていく可能性が高いと思う。
そうすると、今まで24時間コンビニを利用していた人たちが、今まで通りにコンビニを利用出来なくなってしまう。
「コンビニは社会インフラ」というキャッチフレーズがあるが、確かに一部の人々にとってコンビニはインフラ的な役割を果たしていると言ってもいい。
ただ、「24時間」の部分がインフラとなっているかというと、そうではないケースもあるので、時間を短縮して営業したとしてもコンビニは社会インフラの役割を果たしていく可能性は高いように思う。
おいら自身も朝食をコンビニで買ったりするため、生活の一部分をコンビニに依存していると言ってもいいかもしれない。
なので、正直コンビニが朝早い時間帯に開いていないと困ってしまう。なぜなら、おいらは仕事の都合で朝早く通勤をするので、その時間帯に開いているのはコンビニくらいだからだ。
また、夜遅くまで働いた時にもコンビニで飯を買ったりするので、その時間帯にコンビニが開いていないのも困る。
おいらのほかにも、同じような人が結構いるのではないだろうか。
ただ、よく考えてみると、「朝早くにコンビニを利用する必要」や「夜遅くコンビニを利用する必要」というのは、労働時間が短縮されてそういった時間帯に働く必要がなくなれば減少する可能性が高い。
ということは、24時間営業というのは24時間経済活動が続く社会が前提として成立しているので、人間が24時間経済活動をする必要がなくなればニーズがなくなるのではないかと思う。
それを可能にするのは、恐らくAI、つまり人工知能だ。
AIは今かなりの速度で日本社会に浸透し始めていて、工場の自動化や電話オペレーター業務の一部移管などから始まり、ペッパー君のように接客作業をこなすロボットまで登場している。
そして、そのうち他の領域にもどんどんAIが進出していくと思うので、最終的には人間が24時間働く必要がない社会が完成するのではないだろうか。
よくよく考えてみると、24時間人々が働き続けないと保てない社会というのは異常だとも言える。
人間の体は朝早く起きて、夜寝るという生活により神経バランスをとるように出来ている。
その身体構造上のバランスを無視して働くと、やはり最終的には体にガタがきてしまう。
なので、AIの発達によって人間が24時間働く必要のない社会が完成するのであれば、それはそれで喜ばしいことだと思う。
また、その段階になれば日本でもアマゾンゴーのような無人コンビニが従来型のコンビニにとって変わっていると思うので、コンビニの人手不足問題が解消される可能性も高いだろう。
ただ、そうなってしまうと、 人間の仕事が完全消滅する可能性すら出てきてしまう。
その場合、おいらもAIに仕事を奪われる可能性があるので、完全にAIが普及して人間が24時間働かなくていい社会というのも、ある意味しんどい社会なのではないかと思う。
ちょうどバランスがいい感じになればいいんだが、AIは普及するときは加速度的に日本社会に浸透していくと思うので、多分別の意味でしんどい社会が形成されていくんだろうな...。
そうなってしまうと、おいらのようなサラリーマンは、今まで生活の中心据えられていた「仕事」がなくなってしまい、途方に暮れてしまう可能性がある。
それはそれで困るよね...。
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