楽天カードや楽天スーパーポイント、それから楽天市場で有名な楽天が保有する球団である、楽天イーグルスの本拠地、楽天生命パーク宮城で完全キャッシュレス化が開始された。
具体的には、チケットの購入やビール、グッズの購入など、スタジアム内での決済をすべて楽天Payや楽天Edy、そして楽天カードなどで行うというものだ。
最近では、外国人等をターゲットにした完全キャッシュレス化の飲食店等も登場していたが、日本国内のプロ野球球団のスタジアムが完全キャッシュレス化されたのには驚いた。
「さすがは楽天だな．．．」
思わず、そう呟いてしまった。
楽天カードや楽天ペイ、それから楽天Edyに代表されるように、楽天はグループ総出でキャッシュレスシステムを推進している。
楽天市場や楽天証券、それから楽天トラベルなど、楽天グループでの決済と氷見づけて楽天スーパーポイントを付与することで、楽天経済圏に人々を依存させているのだが、今回ついに実店舗が入っている楽天スタジアムをキャッシュレス化させてしまった。
ネットでの買い物では、楽天カード等のキャッシュレスシステムを使用する方が圧倒的に多いが、実店舗では現金を使用する人がまだまだ多い。
しかし、今回の楽天のような取り組みが進んでいけば、そのうちさらにキャッシュレス化の波が日本に押し寄せてくるのではないだろうか。
楽天カードや楽天ペイ等に代表されるキャッシュレス決済は、来る東京五輪に向けて政府が国策として推し進めている取り組みだ。
そのため、今後は楽天の本拠地スタジアムだけではなく、ありとあらゆるところでキャッシュレス決済が導入されていくだろう。
しかし、日本人はまだまだキャッシュレスではなく、現金が大好き状態が続いているので、キャッシュレスが実店舗に導入されまくることで、かなり混乱をきたす可能性が高いと思う。
皆さんは、スーパーのレジの自動化が相当な勢いで進んでいることをご存知だろうか？
今までは店員がレジでバーコードを一つ一つ読み込んでいたのが、今では顧客が自分でバーコードを自動レジの読み込み装置に当てて会計をするようになっている。
自動レジは慣れればかなり快適で、初心者のバイトにレジを担当してもらうよりも素早く会計を済ませることが出来る。
しかし、観察していると自動レジが空いているにも関わらず、なぜか店員がいる方のレジが混んでいてもそちらに並ぶ人が多い。
なぜかというと、日本人は変化や新しいものに弱い民族なので、たとえ自動レジが便利であっても、自分たちが慣れている有人レジの方を選んでしまうのだ。
恐らくだが、実店舗のキャッシュレス化がすすむと、これと同じような現象が起こるのではないかと思っている。
つまり、初期段階においては、人々がキャッシュレス化された店舗を嫌煙するのではないかと思うのだ。
特に、地方都市等に住む高齢者たちの場合は、そもそもキャッシュレス化以前にクレジットカードさえ持っていない場合が多い。
なので、都市部ではキャッシュレス化が進み、地方ではキャッシュレス化が進まないという２極化が進むのではないかと思う。
逆に、地方では「当店は現金決済大歓迎」みたいな店舗が受ける可能性も出てくると思うね。
最近、楽天カードを使用しまくっていて感じたのだが、決済方法としてはキャッシュレスの方が圧倒的に優れているし、楽天スーパーポイントが貰えたりするので、経済的な面でも合理的だ。
しかし、これは自動レジと一緒で「使ってみないと分からない」キャッシュレスの利点だ。
現金を決済手段として使い続けている人の中には、キャッシュレス決済がどれだけ便利であっても使わない人は一定数いるだろう。
そして、そういった人たちが多い地域では、強制的に店舗をキャッシュレス化させてしまえば売上が落ちてしまうというリスクがある。
そのため、例え大型店舗であったとしても、一気にキャッシュレス化を進めるという選択をすることが出来ないように思う。
しかし、クレジットカードの保有率が高い中心都市等においては、実店舗のキャッシュレス化もスムーズに進んでいくだろう。
こんな感じで、日本の実店舗におけるキャッシュレス化については中心都市部とそれ以外でかなり差が出ると思うのだが、最終的にはキャッシュレスに対応せざるを得ない時代がやってくるだろう。
そうなると、我々の生活は恐らくもっと便利になるのではないだろうか。
究極を言えば、クレジットカード等の媒体なしで生体認証みたいな感じでキャッシュレス決済が可能になれば、すべての実店舗においてキャッシュレス化が完了するのではないだろうか。
そんな時代がやってきたら、もはや現金は本当に不要になると思うのだが、現金決済に依存している業種というもの一定数あるので、そう簡単にはそうならないんだろうね。
ただ、キャッシュレス化は国策なので、あまりいないとは思うが、クレジットカードすら持っていないという人は、今のうちから1枚くらいは作っておいた方が無難だと思うね。
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